Desarrolla tu carrera en atención al cliente
en esta posición, tendrás la oportunidad de impulsar la excelencia en la atención al cliente y fortalecer nuestras relaciones comerciales.
serás la primera persona en contacto con nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y estableciendo conexiones significativas.
* prospección de nuevos clientes para la empresa.
* llevar a cabo llamadas de salida para concretar visitas por parte de nuestros asesores comerciales.
* mantener una comunicación proactiva con los clientes, informándoles sobre nuevos productos, servicios y promociones que se alineen con sus necesidades y preferencias.
* contribuir a la construcción y mantenimiento de una base de datos actualizada y precisa de los clientes, sus preferencias y sus historiales de interacción.
* trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar que las oportunidades de venta y upselling se identifiquen y aprovechen de manera adecuada.
requisitos y habilidades
para desempeñar este papel, debes ser una persona comunicativa, orientada al cliente y con pasión por establecer conexiones significativas.
debes tener habilidades para:
* comunicarte efectivamente con personas de diferentes culturas y niveles de conocimiento.
* negociar y resolver conflictos de manera constructiva.
* manejar múltiples tareas y priorizarlas según la situación.
también es importante que tengas:
* conocimientos básicos de marketing y ventas.
* habilidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
ventajas de trabajar con nosotros
al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:
* un ambiente de trabajo apoyo y colaborativo.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* un salario competitivo y beneficios atrayentes.
si eres una persona motivada, ambiciosa y dispuesta a aprender, esta es tu oportunidad para crecer y desarrollar tu carrera en atención al cliente.