Reclutador: valeria colin
ubicación: cdmx o ags
industria: cprd
modalidad de trabajo: hibrido
tus funciones
* usar habilidades y técnicas avanzadas de resolución y documentación de incidencias, service requests y requerimientos de am, incluyendo diseño, desarrollo, pruebas, depuración, entre otras.
* apoyar la supervisión, planificación y dirección técnica de los equipos de am y desarrollo para garantizar la entrega exitosa de proyectos de am (l2 y l3).
* comprender el diseño técnico mediante diversas técnicas de diseño (p. ej., orientadas a objetos).
* garantizar que la solución de incidencias de am y la corrección del software se ajusten a las mejores prácticas y estándares de calidad mediante revisiones de código y diseño.
* evaluar el esfuerzo restante para calcular el tiempo estimado.
* interactuar con los líderes técnicos y arquitectos del cliente y del servicio para apoyar el mantenimiento de aplicaciones.
* interactuar con los gerentes de servicio para garantizar el correcto cumplimiento del ciclo de vida del mantenimiento de software (smlc) y para identificar y mitigar los riesgos del servicio.
conocimientos y experiencia necesaria
* conocimiento de oracle retail, linux, unix (deseable).
* experiencia de 6 años en puesto similar
* conocimiento de sql, plsql y bd de oracle y sql server
* conocimientos basicos de itil asi como análisis y documentación de causa raíz de incidentes y requerimientos operativos
* conocimiento de plataformas de negocio procesos relacionados a logística y/o plataformas relacionadas con oracle rms/rdm
* mejora continua y seguimiento a servicios administrativo
habilidades
trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados
tu carrera en capgemini
* al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de capgemini.
* trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
* contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
* capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de ley.
* nuestras oficinas centrales están en parís, francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en méxico, ubicados en ciudad de méxico, aguascalientes y monterrey.
* capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: collaborative business experience y rightshore.
te encantará trabajar en capgemini porque
* ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
* proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: honestidad, audacia, confianza, libertad, espíritu de equipo, modestia y diversión.
* promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.
“en capgemini méxico, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura
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