Ejecutivo de atención a clientes especializado
empresa: solid servicios
ubicación: zapopan, jalisco
experiencia requerida: 2 años
descripción de la empresa:
solid servicios, es una empresa mexicana con más de 21 años de experiencia en el mercado, dedicada a proveer soluciones de ingeniería para el área de diseño y manufactura industrial. Nuestro compromiso es apoyar a nuestros clientes a enfrentar sus retos de ingeniería a través de soluciones y servicios de consultoría que transforman radicalmente la forma en que diseñan. Nos especializamos en ofrecer plataformas tecnológicas innovadoras que permiten a nuestros usuarios optimizar sus procesos y mejorar su productividad.
objetivo del puesto:
buscamos un ejecutivo de atención a clientes especializado cuya principal responsabilidad será ofrecer soluciones tecnológicas y una atención excepcional a nuestros clientes. Este profesional será el encargado de llevar a cabo la prospección y venta consultiva de nuestros servicios, garantizando así la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
funciones principales:
* realizar llamadas a clientes potenciales y actuales para identificar sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
* enviar correos electrónicos de seguimiento y mantener una comunicación fluida con los clientes.
* negociar aspectos relacionados con los pagos y la facturación, creando un ambiente de confianza y colaboración con los clientes.
* utilizar el crm para registrar toda la interacción con el cliente, incluyendo seguimientos y cierres de venta y realizar cotizaciones.
* crear pedidos con la información detallada del cliente, para su posterior procesamiento en el área de facturación y cobranza.
* llevar a cabo demostraciones de nuevos productos en colaboración con el área de ingeniería para garantizar que los clientes entiendan las ventajas y características de nuestras soluciones.
* identificar oportunidades de venta adicionales y promover otros productos que se alineen con las necesidades del cliente.
requisitos indispensables:
* mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas de servicios, preferentemente en el área de ingeniería o tecnologías.
* manejo de crm
* habilidad para manejar objeciones y transformar situaciones conflictivas en oportunidades de venta.
competencias deseables:
* autogestión: capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar eficazmente su tiempo y recursos.
* proactividad: iniciativa para detectar oportunidades de negocio y proponer soluciones innovadoras.
* comunicación asertiva: habilidad para interactuar de manera efectiva con clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones pertinentes.
* organización: destrezas para planificar, priorizar y ejecutar tareas de manera eficiente.
* perseverancia: compromiso para lograr objetivos y superar desafíos en el camino hacia el éxito comercial.
ofrecemos:
* un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde la innovación y el desarrollo profesional son prioridades.
* oportunidades de capacitación y crecimiento dentro de la empresa.
* un paquete de compensación competitivo que incluye salario bruto base $21,000, bonos por desempeño 3,000 y comisiones no topadas.
* beneficios adicionales a la ley como vales de despensa 10%, fondo de ahorro 8% y seguro contra accidentes.
¿por qué unirte a solid servicios?
en solid servicios trabajamos con marcas reconocidas nacional e internacionalmente, porque estamos certificados y porque tenemos una visión de crecimiento para los nuestros.
si cumples con los requisitos establecidos y sientes que puedes contribuir a nuestro equipo, te invitamos a considerar esta gran oportunidad. Solid servicios espera con ansias conocerte y explorar cómo tus habilidades y experiencia pueden ser una valiosa adición a nuestro grupo de trabajo.