Soporte técnico (enlace con el cliente)
experiência:
- mínimo 2 años en puesto similar.
- inglés.
Conocimiento:
- manejo de sistema operativo windows 2010 o superior. Nível avanzado.
- conocimiento básico de los paquetes de ms office (word, excel, power point, outlook.) Nível avanzado.
- programación.
Responsabilidad:
- dar seguimiento a tickets de suscriptores.
- llenar reporte de solución de problemas.
- cargar base de datos de clientes.
- capacitación a suscriptores nuevos.
- atención al cliente.
- dar curso semanal de capacitación.
- mejora continua a instructivos existentes.
Competencias:
- responsabilidad.
- trabajo bajo presión.
- liderazgo.
- proactivo.
- organización.
- comunicación.
- manejo de equipos de trabajo.
- tolerancia a la frustración.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $9,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo remoto