Ubicación: puerta de hierro, c.p. *
horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00
sueldo: $12,000 libres mensuales + prestaciones de ley + fondo de ahorro
funciones:
- atención telefónica, vía redes sociales y marketplaces
- unificar información empresarial para comunicar correctamente a clientes y desarrollar manuales de servicio.
- monitorear indicadores de satisfacción y generar reportes.
- apoyar en la mejora continua de procesos de atención.
- brindar información y resolver dudas.
- realizar cotizaciones, seguimiento a propuestas y cierre de ventas.
- gestionar garantías, devoluciones e incidencias en el canal tradicional y digital.
- capturar y gestionar pedidos de e-commerce.
- alta de productos en marketplaces y actualización de ellos.
- monitorear precios, tendencias de mercado y competencias.
- analizar resultados de campañas y optimizar estratégias.
- coordinación con facturación y logística para el surtido de pedidos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
- turno matutino
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial