**¡Estamos contratando!**
**Perfil: Soporte a Sistemas de Alarmas - Call Center**
¿Te apasiona el soporte técnico y tienes experiência en sistemas de seguridad? ¡Únete a nuestro equipo en el área de Call Center!
**Responsabilidades**:
- Atención a llamadas entrantes y salientes
- Soporte técnico para los sistemas de seguridad (Intrusión e Incendio)
- Soporte técnico a sistemas de control de acceso, intrusión y videovigilancia (CCTV)
- Programación, instalación y desinstalación de dispositivos
- Configuración de cámaras, NVR y DVR
- Remediación de fallas para asegurar el óptimo funcionamiento de los sistemas
- Registro y seguimiento a través de herramientas de gestión de tickets
**Ubicación y Horario**:
- Lugar de trabajo: Corporativo Walmart (Azcapotzalco)
- Turnos rotativos: Matutino, vespertino y nocturno
- Horario: Lunes a domingo, con 1 día de descanso a la semana
**Requisitos**:
- Mínimo 1 años de experiência en soporte técnico a sistemas de alarmas
- Conocimientos en soporte a PC, redes básicas y herramientas de ticketing
- Manejo de:
- Excel intermedio
- Outlook y PowerPoint
- Software de comunicación (Avaya o similar)
- RPS y DLS (preferentemente con certificación Bosch y DSC)
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo base: $16,000 MXN
- Seguro de Vida
- Contratación directa con la empresa
- Prestaciones de Ley y Superiores
- Excelente ambiente de trabajo
- Descuentos especiales con empresas como:
- Laboratorios El Chopo
- Open English
- Universidad Insurgentes
- Acuario Inbursa
- Acuario Michin
- ¡Y muchas más!
**Si deseas formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. ¡Sera un gusto conocerte!**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
Escolaridad:
- Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
- Soporte a sistemas de seguridad: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial