Descripción del trabajo
como analista de instalaciones, desarrollarás tu carrera en un entorno dinámico y innovador. Nuestro objetivo es revolucionar el sector de medios de pago a través de nuestra visión disruptiva y nuestras soluciones de tecnología e innovación.
nuestra empresa forma parte de pagonxt, una fintech que ofrece soluciones de pago del grupo santander. Conectamos personas y empresas de manera sencilla y eficaz gracias a nuestros técnicos expertos y nuestro compromiso con la calidad.
* replicar órdenes de trabajo para realizar validaciones con clientes y confirmar si es viable enviar al técnico para la atención del servicio.
* atender a clientes internos y externos, dar seguimiento y atención a los requerimientos relacionados con el servicio de la empresa.
* resolver incidencias, quejas y aclaraciones con el servicio.
* coordinar la logística de casos especiales de instalación de terminales punto de venta.
requisitos para el cargo
para ser exitoso en este papel, debes tener:
* escolaridad: licenciatura en áreas económico-administrativas.
* experiencia: en posiciones de atención a clientes.
* manejo de pc, paquetería office y correo electrónico.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* trabajo en equipo.
* gusto por aprender.
beneficios
en nuestra empresa te ofrecemos:
* vales de despensa y restaurante.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
* plan de pensiones.
* modelo de trabajo híbrido.
* total pass con acceso a miles de gimnasios, estudios y clases en vivo con precios preferenciales.
* programa de apoyo personal especializado (apoyo multidisciplinario gratuito).