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buscamos un coordinador operativo de personal responsable de asegurar la correcta cobertura de personal en sitio, supervisar incidencias, coordinar reemplazos, realizar reclutamiento presencial y brindar atención directa al personal y a las áreas operativas
este puesto combina actividades de recursos humanos con supervisión operativa en campo, por lo que requiere movilidad entre sitios y capacidad de respuesta ante incidencias.
responsabilidades principales:
reclutamiento y selección en campo:
realizar entrevistas presenciales para evaluar compromiso, habilidades y ajuste al puesto.
coordinar la documentación, altas y proceso de incorporación del personal.
reclutar personal operativo para mantener la cuadrilla completa en cada turno y sitio.
gestión y control de personal:
supervisar asistencia, puntualidad, incidencias, rotación y permanencia del personal.
mantener actualizado el control de personal por turnos y áreas.
elaborar reportes, minutas y seguimiento administrativo con oficinas centrales.
dar seguimiento a acuerdos, solicitudes y requerimientos del área.
atención operativa:
atender situaciones en sitio y resolver incidencias operativas.
dar soporte directo a personal y jefaturas operativas.
realizar visitas de supervisión a los distintos centros de trabajo.
coordinar reemplazos inmediatos por faltas, incapacidades o contingencias.
bienestar y retención:
acompañar al personal operativo, atendiendo dudas, quejas o necesidades.
implementar acciones que favorezcan la permanencia y satisfacción del personal.
gestionar la entrega de epp, credenciales y materiales necesarios para su incorporación.
requisitos:
escolaridad: licenciatura en administración, psicología o áreas económico-administrativas.
experiencia: 1 a 2 años en reclutamiento operativo, supervisión de personal, incidencias y servicio al cliente interno/externo.
manejo básico de reportes, minutas y seguimiento administrativo.
excelente comunicación, liderazgo operativo y tolerancia a la presión.
disponibilidad para trasladarse entre sitios y atender incidencias fuera de horario (emergencias).
vehículo propio indispensable.