*descripción de puesto: community manager (agencia de publicidad)*
*objetivo del puesto*:
gestionar y optimizar la presencia digital de las marcas cliente en redes sociales, ejecutando estrategias de engagement, crecimiento de comunidad y contenido creativo alineado a los objetivos de cada campaña publicitaria.
*responsabilidades principales*:
✔ *gestión de redes sociales para clientes*:
- administrar múltiples cuentas de marcas (facebook, instagram, tiktok, linkedin, twitter/x, etc.), adaptando el tono y estilo según cada cliente.
- programar y publicar contenido (posts, stories, reels, videos) siguiendo calendarios editoriales y estrategias de la agencia.
- interactuar con las comunidades (respuestas a comentarios, mensajes directos, moderación proactiva).
✔ *desarrollo de estrategias digitales*:
- colaborar con el equipo creativo (diseñadores, copywriters, planners) para generar ideas innovadoras de contenido.
- proponer tácticas de engagement (concursos, lives, ugc, colaboraciones con influencers) para incrementar alcance y fidelización.
- asegurar la coherencia de la voz de la marca en todos los canales.
✔ *análisis y reportes de performance*:
- monitorear métricas clave (kpi’s: engagement, reach, conversiones, roi) usando herramientas como meta business suite, google analytics, o hootsuite.
- generar reportes periódicos para clientes con insights y recomendaciones de optimización.
✔ *coordinación con equipos internos y clientes*:
- participar en briefings y presentar resultados a clientes (en coordinación con el equipo de cuentas).
- mantener al día a los clientes sobre tendencias relevantes en redes sociales.
✔ *manejo de crisis y reputación online*:
- identificar riesgos potenciales en redes y actuar bajo los protocolos de la agencia.
*requisitos*:
- *experiência*: 2+ años como community manager (preferiblemente en agencias o manejo de múltiples marcas).
- *habilidades técnicas*:
- dominio de plataformas de gestión (meta business suite, hootsuite, sprout social).
- conocimiento en paid media (boosts, anuncios básicos) es un plus.
- manejo de herramientas de diseño básico (canva, adobe spark).
- *soft skills*:
- creatividad, adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
- excelente comunicación escrita y atención al detalle.
- orientación a resultados y análisis de datos.
*ofrecemos*:
- ambiente dinámico y colaborativo.
- oportunidad de trabajar con marcas diversas.
*¡postúlate si eres apasionado/a de las redes sociales y el marketing digital!*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- estrategia de redes sociales: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial