Gerente de servicio al cliente
liderar la experiencia de atención y seguimiento al cliente durante la etapa de entrega, garantizando respuestas oportunas, soluciones efectivas y altos estándares de satisfacción. Será responsable de coordinar los procesos de atención a, fortalecer la relación con los propietarios y asegurar una comunicación eficiente entre las diferentes áreas de la empresa para brindar un servicio de excelencia.
perfil requerido
* licenciatura concluida.
* experiencia mínima de 3 años liderando áreas de servicio al cliente, postventa o garantías.
* manejo de herramientas de microsoft office y sistemas de gestión administrativa.
* habilidades de liderazgo, negociación y resolución de conflictos.
* excelente comunicación verbal y escrita.
* orientación al cliente y enfoque en resultados.
* capacidad de organización, análisis y toma de decisiones.
* actitud proactiva, empática y de servicio.
ofrecemos
* prestaciones superiores a las establecidas por la ley.
* plan de desarrollo profesional
* uniformes
* programas de formación.
* excelente ambiente de trabajo.