Descripción del trabajo (resumen de varias vacantes)
se gestionan múltiples vacantes para asesores telefónicos / call center en distintas zonas de ciudad de méxico. Requisitos comunes: bachillerato terminado o en curso, experiencia en atención a clientes, ventas o cobranza deseable, manejo de pc/ofimática, buena comunicación y capacidad de atención al cliente. Disponibilidad de horario vespertino o mixto según la posición.
responsabilidades (ejemplos observados)
* brindar atención a clientes por teléfono y medios electrónicos. Detectar necesidades y ofrecer soluciones. Utilizar crm y sistemas de telefonía.
* gestionar cobranza, ventas o atención en ambientes de call center, apoyando en procesos de registro, seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.
* dar seguimiento a solicitudes, registrar información y colaborar con otros equipos para cierre de gestiones.
calificaciones y requisitos
* escolaridad: bachillerato terminado (indispensable) o preparatoria.
* experiencia mínima en atención al cliente o ventas (6 meses+) preferible en centros de contacto o servicios financieros.
* manejo de computadora y herramientas básicas (office).
* buena ortografía y redacción.
* facilidad de palabra, tolerancia y trabajo bajo presión.
beneficios y horario
* sueldo base variable según vacante; bonos de productividad, asistencia y puntualidad en algunos puestos.
* prestaciones de ley desde el primer día (imss, vacaciones, aguinaldo, etc.).
* horario vespertino o giro de 8 horas, con un día de descanso entre semana; fin de semana rodado en algunos puestos.
* zona de trabajo: diversas zonas de cdmx (ej.: periférico norte, polanco, reforma, xola, naucalpan, coacalco, etc.).
este resumen mantiene el contenido típico de las descripciones publicadas: roles, expectativas, requisitos y beneficios. Si deseas, puedo separar por cada vacante individual y convertirlo en secciones responsabilidades y calificaciones con formato
/
* más detallado para cada ubicación.
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