ESPECIALISTA EN ATENCIÓN A PROVEEDORES (Posición Junior)
Requisitos:
· Inglés Fluído (Comprobable), reportará a USA
Experiencia previa en atención al cliente, administración o gestión de cuentas
Habilidad para trabajar de forma organizada, priorizando tareas y cumpliendo plazos
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas de forma proactiva
Dominio intermedio o avanzado de Excel y
Conocimiento de sistemas CRM (idealmente Salesforce)
Trato profesional y cálido
Modelo: Presencial, tiempo completo 9 a 6 pm.
Zona de trabajo: Benito Juárez, CDMX
Principales actividades:
Gestionar las cuentas por cobrar, incluyendo el acceso a portales de clientes, seguimiento de documentación pendiente y control de pagos.
Apoyar en la elaboración de reportes y análisis utilizando Excel, asegurando la precisión y actualización de la información.
Administrar procesos de crédito, refacturación y ajustes en Salesforce, garantizando la correcta documentación y trazabilidad.
Brindar soporte en programas piloto, manteniendo bases de datos actualizadas y realizando controles administrativos.
Coordinar con el call center y otros equipos internos para dar seguimiento a referencias, solicitudes o pendientes operativos.
Realizar comunicaciones constantes con clientes y áreas internas, buscando resolver situaciones y facilitar procesos entre empresas.
Habilidades:
Autonomía, Proactividad, Habilidades de gestión, Orden y calidad, Resolución de problemas, Orientación al cliente, Comunicación eficaz, Aprendizaje continuo, Inteligencia emocional, Ética profesional, Procesos.
Ofrecemos:
Sueldo mensual bruto
Prestaciones superiores a lo que marca la ley
Sobresaliente ambiente de trabajo