Lo que harás en tu día a día
tu misión:
dar seguimiento ágil y preciso a incidencias logísticas, conectando al equipo comercial con logística, almacén y transporte, para asegurar soluciones rápidas, documentadas y claras.
lo que harás:
* atender incidencias (envíos erróneos, faltantes, retrasos, material dañado, etc.).
* recopilar evidencias y reconstruir la cronología de cada caso.
* comunicar estatus y soluciones de forma precisa.
* escalar casos críticos y generar reportes semanales.
lo que buscamos:
* pensamiento crítico y capacidad analítica.
* comunicación clara y trabajo transversal con distintas áreas.
* organización y orientación a resultados.
* manejo de excel y plataformas de seguimiento (erp, crm).
* licenciatura industrial, economía o afín.
* 1 año de experiencia.
si eres resolutivo/a y disfrutas resolver retos logísticos, este puesto es para ti.
¿qué ofrecemos?
horario : lunes a viernes, 9:00 am a 6:00 pm. Esquema de trabajo presencial.
sueldo competitivo + prestaciones superiores a las de la ley.
un ambiente de trabajo colaborativo y lleno de oportunidades para crecer.
¿si te gustó lo que leíste y crees que tu perfil hace match con la vacante, ¡queremos conocerte!