*operador de telefonos*:
- ubicación: hyatt vivid playa del carmen
- ciudad: playa del carmen, roo, mx, 77710
- fecha: 25 sep. 2025
¿eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.
*descripción del puesto*:
como operador de teléfonos, será responsable de proporcionar servicio al cliente externo y interno con el propósito de brindar un servicio de calidad y calidez a través del teléfono y en base a los estándares de la empresa.
*funciones y responsabilidades del puesto*:
- dar una cálida bienvenida a los clientes y verificar sus boletos o pases a su llegada.
- ayudar a los clientes a ubicar instalaciones como baños, teléfonos y puestos de comida.
- mantener un entorno seguro y limpio para todos los huéspedes abordando cualquier peligro o infracción de seguridad de inmediato.
- colaborar con los miembros del equipo y los supervisores para garantizar que las operaciones del evento funcionen sin problemas.
- proporcionar asistencia amable a los clientes con necesidades especiales, asegurando una experiência cómoda y positiva.
- mantener actualizaciones sobre los protocolos del lugar, los horarios de eventos y los cambios de diseño para brindar información precisa a los usuarios.
- completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen.
*experiência laboral*:
- requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiência laboral considerable
- trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión
- tiene de 2 a 3 años de experiência laboral
*competencias*:
rendición de cuentasexperiência comercialdefender las necesidades de los huéspedesauto desarrolloimpactohabilidades interpersonalesconocimiento funcional del trabajoliderazgoresolución de problemastrabajo en equipo y colaboración*educación*:
- se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
- se considerará una combinación de educación y experiência.
*certificaciones*:
- se pueden requerir o preferir certificaciones.
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en playa, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
Id de solicitud: 15721
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