En casa de papelería m s.a. de c.v., buscamos un auxiliar proactivo y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en el departamento de cajas. El candidato seleccionado será responsable de garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes, manejando las transacciones financieras y brindando un servicio de calidad.
* atender a los clientes de manera amable y eficiente, brindando una excelente experiencia de compra.
* realizar el cobro de las compras de los clientes, asegurándose de seguir los procedimientos establecidos.
* emitir facturas y comprobantes de pago, cumpliendo con los requisitos legales y fiscales.
* mantener el área de cajas organizada y limpia, asegurando un ambiente agradable para los clientes.
* gestionar el cambio de los clientes de manera precisa y oportuna.
* resolver dudas y consultas de los clientes sobre sus compras y facturación.
* colaborar con el equipo de ventas y otros departamentos para garantizar una operación fluida.
* mantener actualizados los registros de ventas y facturación, asegurando la precisión de los datos.
* identificar y reportar cualquier irregularidad o problema en el proceso de cobro y facturación.
* cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo las normas de seguridad y atención al cliente.
calificaciones
* actitud de servicio y orientación al cliente.
* buena presentación personal y profesionalismo.
* experiencia en cobro y facturación, preferiblemente en un entorno minorista.
* habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas.
* capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
* habilidades básicas en el uso de sistemas de punto de venta y software de facturación.
* disponibilidad para rotar turnos y trabajar en días festivos, según sea necesario.
* capacidad para manejar situaciones de estrés y mantener la calma bajo presión.
* conocimiento básico de leyes y regulaciones fiscales relacionadas con la facturación.
* disposición para aprender y adaptarse a los cambios en los procedimientos de la empresa.
información de puesto
* identificación de puesto 454
* categoría de puesto cpm - tienda
* fecha de anuncio 22/01/2026, 14:52
* programa de puesto tiempo completo
* ubicaciones av central oriente, tuxtla gutierrez, chis, 29000, mx
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