Descripción del puesto en el puesto de jefe de ecommerce y sistemas administrativo en andromeda inc te encargarás de coordinar las operaciones diarias de las plataformas de comercio electrónico, asegurando que los productos, precios, promociones y contenidos estén siempre actualizados y correctamente publicados.
darás seguimiento a pedidos, incidencias con clientes, stocks y logística, coordinando con las distintas áreas para garantizar una experiencia de compra fluida.
también gestionarás tareas administrativas asociadas al ecommerce, como reportes de ventas, control de incidencias, seguimiento de proveedores y actualización de documentación interna.
a nivel de sistemas, apoyarás en la administración básica de herramientas y software internos, gestionarás tickets de soporte con el área de ti y ayudarás en la resolución de incidencias técnicas de primer nivel.
este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en toluca de lerdo, mex.
requisitoscontar con sólidas aptitudes analíticas para interpretar datos de ventas, métricas de rendimiento y comportamiento de clientes, y proponer mejoras operativas basadas en dichos análisis.disponer de excelentes aptitudes de comunicación para coordinarte de forma efectiva con equipos internos, proveedores externos y clientes, tanto de forma oral como escrita.poseer experiencia en administración de sistemas y tecnologías de la información (it), incluyendo la gestión básica de usuarios, accesos, herramientas de ecommerce y plataformas asociadas.demostrar experiencia en soporte técnico de primer nivel, resolución de incidencias y seguimiento de tickets con el área de ti, garantizando la continuidad operativa de las plataformas.formación recomendada en informática, ingeniería, administración, marketing digital o similar, manejo avanzado de hojas de cálculo y erps, orientación a resultados, organización, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar de forma presencial a tiempo completo.