Núcleo de Diagnóstico es el laboratorio clínico líder en Guadalajara con más de 40 años en el mercado. Contamos con 11 sucursales ubicadas en las principales zonas de Guadalajara, nos enfocamos en ofrecer estudios de Laboratorio, Imagenología y Dental.
Somos un equipo de personas apasionadas por brindar una experiência única de servicio a nuestros pacientes, entendemos que para lograr nuestros objetivos lo más importante es nuestro Capital Humano.
Hoy enND como parte de nuestra estrategia de crecimiento contamos con la vacante de:Coordinador de Conmutador/Call Center
Misión del púesto: Coordinar el área de Conmutador (Atención telefónica a pacientes), coordinar al personal a cargo (Asesores Telefónicios), Asegurar la operación en el área.
Escolaridad:Carrera trunca o concluida
Experiência:2 años como Jefe de área/supervisor de call center, personal a cargo, atención a pacientes, conocimiento en estudios de laboratorio.
Cococimientos y habilidades técnicas:
Atención al paciente
Office / elastix ( medidor de llamadas) botmaker
Conmutador
Manejo de personal
Cotizaciones
Capacitacoón de personal
Principales funcipones:
Coordinar el área en general
Asegurar la operación
Manejo de personal a cargo
Capacitaciones y asesorias
Seguimiento a solicitudes y quejas
Mantener la información de estudios actualizada
Reportes de insidencias
Sucursal: Federalismo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 al mes
Horario:
Turno mixto
Lugar de trabajo: Una ubicación