Descripción: En SECORSE buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Calidad Operativa que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos mediante el monitoreo, análisis y mejora continua. Si cuentas con experiencia en calidad operativa y te interesa formar parte de una empresa comprometida con el crecimiento profesional, esta oportunidad es para ti.
Ubicación: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), Av. Dr. Gustavo Baz Manzana 001
Funciones principales:
Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas asignadas.
Monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de oportunidad y reportando operaciones relevantes.
Validar sistemas y plataformas como Cyber Recovery, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.
Analizar datos operativos para convertirlos en herramientas útiles que fortalezcan el monitoreo, la toma de decisiones y la mejora continua.
Participar activamente en capacitaciones, juntas y entrenamientos, contribuyendo al desarrollo del equipo y a la actualización de procesos.
Revisar y mejorar procedimientos del sistema de calidad, proponiendo ajustes desde la experiencia operativa y las oportunidades detectadas.
Zona de trabajo: Tlalnepantla de Baz (Centrum Park), con disponibilidad para trasladarse a Lorenzo Boturini 205, CDMX.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Sábados rolados: de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. o de 12:30 p.m. a 8:00 p.m.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $8,961 bruto
Bono mensual por productividad
Prestaciones de ley
Tarjeta de vales
Oportunidad de crecimiento profesional
Pago quincenal vía nómina Santander (apertura de cuenta incluida en caso de no contar con ella)
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año reciente como analista de calidad
Bachillerato concluido (comprobable)
Manejo de PC
Uso de Excel