Distribución y servicios logísticos s.a de c.v
(diselo )
solicita: ejecutivo de cuenta ( costumer service )
- *requisitos*:_
- licenciatura concluida (preferente logística y transportes o afín)
- experiência mínima de un año en atención a clientes.
- manejo de sap
- *responsabilidades*_
- elaborar programas de carga, descarga y servicios contratados según las instrucciones del cliente, permitiendo a las áreas operativas coordinar actividades de manera eficiente y cumplir con los requerimientos del cliente, asegurando un adecuado seguimiento y uso de recursos.
- *recibir y transmitir las instrucciones del cliente a las áreas operativas de manera precisa y dentro de los tiempos establecidos, asegurando que todas las indicaciones sean comprendidas y ejecutadas correctamente, sin omitir ningún detalle.*:
- controlar el inventario del cliente en sap bo y en el sistema del cliente, manteniendo actualizada la información con precisión y realizando controles periódicos para evitar discrepancias.
- programar el ingreso del transporte para carga o descarga, de acuerdo con la carta de instrucciones del cliente, asegurando que se optimicen los tiempos de operación y que todos los detalles relacionados con el transporte sean considerados y ejecutados correctamente.
- hacer seguimiento constante a la ejecución de los servicios en la terminal, verificando que se cumplan los plazos, estándares y especificaciones del cliente, prestando atención a los detalles en cada fase del proceso.
- reportar al cliente el estatus de los servicios solicitados, manteniéndolo informado sobre cualquier cambio o incidencia en el proceso, con un seguimiento puntual y detallado de cada acción.
- brindar soluciones logísticas y operativas al cliente sobre el manejo de su material, ofreciendo recomendaciones detalladas y ajustadas a sus necesidades específicas, y asegurando que todos los aspectos logísticos sean considerados.
- monitorear y verificar cada fase del proceso de servicio y entrega, asegurando que las necesidades del cliente se cumplan conforme a lo acordado. Realiza un seguimiento detallado para garantizar que todos los procesos internos se lleven a cabo conforme a los procedimientos establecidos.
- entregar el cierre de operaciones la facturación de manera puntual y con toda la documentación necesaria, asegurando que el proceso de facturación se realice conforme a los procedimientos internos y que toda la información esté registrada correctamente.
- _*ofrecemos*:_
- sueldo bruto mensual 13,500
- prestaciones de ley.
- 25 días de vacaciones
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,500.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial