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una empresa líder en el sector de telecomunicaciones con una sólida trayectoria en el mercado, te invita a unirte a su equipo como analista de atención a cliente en tlalnepantla de baz, estado de méxico.
prestaciones y beneficios
- salario mensual neto de $9,452 + bonos
- contratación permanente.
-capacitación constante.
-oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- horario a tiempo completo.
- modalidad: 80% oficina 20% campo
-prestaciones de ley + beneficios por parte de grupo salinas
requisitos
- educación mínima: bachillerato.
- excelente habilidad de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
- experiencia en servicio al cliente, minimo 6 meses.
- capacidad para ser productivo.
-manejo de excel básico.
responsabilidades del puesto
gestionar llamadas para reducir incidencias en el servicio de los clientes
generar análisis para identificar fallas en el sistema
dar seguimiento a los comentarios de los clientes aclarando dudas
actualización en base de datos
registro de bitácora
depurar y generar cancelaciones en tiempo y forma
contáctanos: 55 // 6808 // 6239 lic. Mariana garcia