Buscamos un(a) senior ux designer con experiencia sólida diseñando experiencias digitales centradas en el usuario y lidereando la definición de user journeys de principio a fin. La persona ideal combina pensamiento estratégico, investigación, diseño de interacción y capacidad para transformar necesidades de negocio en experiencias intuitivas y escalables.
responsabilidades
* diseñar y optimizar user journeys y customer journeys.
* diseñar experiencias end-to-end para productos digitales web y mobile.
* realizar investigación de usuarios y análisis de comportamiento.
* crear wireframes, user flows, prototipos y mapas de experiencia.
* colaborar con equipos de producto, desarrollo y negocio.
* identificar pain points y proponer mejoras de experiencia.
* validar soluciones mediante pruebas de usabilidad.
requisitos
* experiencia como ux designer, customer experience designer o rol similar.
* experiencia creando user journeys complejos.
* dominio de herramientas como figma, miro y herramientas de prototipado.
* conocimiento en ux research y metodologías centradas en usuario.
* experiencia creando user flows, journey maps y prototipos.
* pensamiento estratégico orientado a negocio y experiencia de usuario.
* capacidad de comunicación para presentar y defender decisiones de diseño.
deseable
* certificación diseñador ux/ui.
* conocimiento en seguros y procesos comerciales de seguros.
* conocimiento en ui design.
ofrecemos
* trabajo en proyectos de alto impacto.
* ambiente colaborativo y orientado a innovación.
* trabajo home office; asistencia a oficina solo en caso de que la investigación del user journey lo requiera.
* sueldo competitivo en base a experiencia.
* contrato junio a diciembre 2026.
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura.
* 5 años de experiencia.
* edad: a partir de 20 años.
* palabras clave: senior, sr, diseñador.
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