Resumen
about four seasons: four seasons es impulsado por nuestra gente. Somos un colectivo de personas que desean mejorar, superarse y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestro equipo, alrededor del mundo, crea experiencias memorables para huéspedes, residentes y socios, mediante una cultura de lujo con calidez genuina. Creemos que la mejor manera de permitir que nuestro personal ofrezca estas experiencias es a través de una experiencia laboral de clase mundial y una cultura organizacional sólida.
about the location: en la impresionante costa sur de la península de baja california, cabo san lucas ofrece cabo del sol con un estilo de hacienda moderno, vistas al mar y una atmósfera de mexican chic con un toque mediterráneo. La propiedad cuenta con 96 habitaciones decoradas y 61 residencias, ubicadas entre cabo san lucas y san josé del cabo.
detalles del puesto
supervisor/a de ama de llaves es responsable de garantizar que todas las habitaciones cumplan con los más altos estándares de four seasons hotels y de gestionar a las encargadas de habitaciones en el piso, realizando inspecciones diarias.
conocimientos y habilidades
* mínimo 1 año de experiencia como supervisor de habitaciones en resorts de ultralujo (necesario).
* manejo de microsoft word, excel, powerpoint, outlook y teams (deseable, no necesario).
* conocimientos básicos de opera y hotsos (deseable, no necesario).
* excelente estado de salud: capacidad de caminar y estar de pie por periodos largos y cargar hasta 5 kilos.
* participar en la elaboración y seguimiento de los programas de capacitación para houseman y camaristas (necesario).
* conocimiento de estándares forbes (deseable).
* atención al detalle.
* capacidad de fomentar excelentes relaciones con los integrantes del departamento de ama de llaves y con otros departamentos.
* disponibilidad para laborar en turno nocturno.
domina tu oficio
* estar siempre al tanto de su horario de trabajo y presentarse puntualmente. En caso de no poder asistir, notificar al gerente asistente de ama de llaves/asistente de director de ama de llaves/director de ama de llaves al menos con 4 horas de anticipación.
* comportarse profesionalmente y apegarse a las políticas y procedimientos de conducta de four seasons, así como a los reglamentos de seguridad y reglas departamentales.
* recoger las asignaciones de trabajo del departamento de limpieza de habitaciones y resolver dudas.
* verificar con el coordinador de oficina y el su gerente de ama de llaves la lista de huéspedes vip y otros huéspedes con requerimientos especiales e informar a las/los camaristas.
* supervisar a las/los camaristas asignadas y sus áreas de trabajo.
* asegurarse de que los dispositivos del equipo funcionen correctamente y que esté firmado su resguardo.
¿qué esperar?
* ser parte de un equipo solidario con espíritu familiar.
* tener oportunidades para construir una carrera exitosa con potencial global.
* trabajar en un entorno diverso y desafiante e interactuar con el equipo de liderazgo.
* ser reconocido por sus logros.
acerca de four seasons hotels & resorts
four seasons hotels and resorts abrió su primer hotel en 1961. La empresa ha sido reconocida regularmente por su innovación, expansión y altos estándares. Four seasons es conocido por su gente y su dedicación a ofrecer un servicio de lujo de clase mundial.
¿cómo es trabajar para four seasons hotels & resorts?
guiamos nuestras acciones por la regla de oro: “trata a los demás como te gustaría ser tratado”. Trabajarás en un equipo basado en respeto, colaboración y servicio de alta calidad. Como beneficio adicional, trabajar con four seasons ofrece la oportunidad de trabajar para una empresa internacional y viajar por el mundo, hospédate en propiedades increíbles y, a veces, de forma gratuita.
conoce más visitándonos en:
sitio de la empresa: fourseasons.com
carreras internas: jobs.fourseasons.com
linkedin: linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
facebook: facebook.com/fourseasonsjobs
twitter: twitter.com/fourseasonsjobs
* debido a la gran cantidad de aplicaciones que recibimos, solo nos comunicaremos con los candidatos considerados para el puesto para una entrevista. *
#j-18808-ljbffr