Descripción del trabajo
servicio al cliente – tijuana, baja california – grupo tress internacional
objetivo del puesto
contribuir a la satisfacción del cliente a través de soluciones que atiendan sus necesidades, manteniendo seguimiento y cercanía con los clientes. Administrar información relacionada con el producto utilizando el enfoque de la mercadotecnia digital. Contribuir a la mejora continua de la solución gti y del departamento, y asistir a reuniones de avance de proyectos asignados.
requisitos
* licenciatura en informática, sistemas, administración, contabilidad o carreras afines.
* motivación por aprender y servicio al cliente.
* conocimientos sólidos de aspectos legales y fiscales de la nómina (deseable).
* conocimientos sólidos en servicio al cliente.
* conocimientos sólidos en herramientas de edición de páginas web (html).
* manejo de paquetería office: word, excel, powerpoint, outlook, ms project.
actividad relacionada
actividades principales incluyen atención a clientes, atención de llamadas, asistencia al jefe directo y labores administrativas, con horario de lunes a viernes y posibilidad de sábados. Requisitos adicionales: disponibilidad de horario y educación de preparatoria o equivalente. Salario y prestaciones pueden variar; se listan diferentes opciones a modo de referencia en varias descripciones.
notas
esta oferta se presenta como parte de un conjunto de descripciones de servicio al cliente en diferentes ubicaciones y empresas de la región de tijuana y baja california; se conserva la estructura y el lenguaje original para no alterar la información proporcionada.
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