• ejecutar el master calendar de capacitación al personal frontline de ventas, lysc y áreas staff en la gerencia de zona a la que pertenece.
• asegurar, a través de la capacitación, reforzamiento y seguimiento, que el conocimiento adquirido sea aplicado por los colaboradores en campo.
• colaborar con el área de recursos humanos de la gerencia de zona para coordinar y programar las capacitaciones del personal.
• identificar las necesidades generales de capacitación de la zona y validar previamente con líder de t&d para cubrir las mismas.
• colaborar con el área de “learning and development” en oficina de servicios para dar input sobre las necesidades de capacitación, diseño y/o actualización de contenidos e identificar mejoras a los programas anuales y procesos de capacitación.
dimensionamiento del puesto
• % cumplimiento al plan de capacitación en tiempo y forma vs plan.
• % de avance en programas de inducción vs head count nuevos ingresos.
• número de personas impactadas vs alcance planeado en hc.
• resultado de evaluaciones de cursos impartidos
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-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura
3 años de experiencia
idiomas: español
edad: entre 25 y 40 años
conocimientos: microsoft excel, microsoft outlook, microsoft powerpoint, microsoft word, aceptación de errores y fracasos, adaptación al cambio, autoconfianza, capacidad de decisión, comunicación y persuasión, creación de equipos, gestión de equipos, gestión del cambio, gestión del tiempo, hablar en público, liderazgo, mejora del rendimiento, negociación, organización, orientación al logro, planificación, docencia, gestión de personal, microsoft office
licencias de conducir: a
disponibilidad de viajar: si
personas con discapacidad: sí
palabras clave: specialist, especialista, talent, talento, formacion, training, capacitacion, capacitador
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