El vendedor de coppel es responsable de ofrecer una experiencia de compra excepcional al cliente, asesorando en la adquisición de productos y servicios (incluyendo mercancía, servicios financieros como préstamos y afore, y garantías), promoviendo el crédito coppel y logrando las metas de venta establecidas por la tienda.
habilidades
orientación al cliente: mostrar una actitud de servicio genuina, escuchar activamente las necesidades del cliente y buscar soluciones que satisfagan sus expectativas.
comunicación efectiva: expresarse de manera clara y persuasiva, tanto verbalmente como de forma escrita.
capacidad para establecer una relación de confianza con el cliente.
proactividad y dinamismo: mostrar iniciativa para abordar a los clientes, ofrecer productos complementarios (venta cruzada) y resolver problemas de manera ágil.
tolerancia a la frustración y manejo de objeciones: mantener una actitud positiva y profesional ante la negativa de compra o quejas, utilizando técnicas de venta para revertir objeciones.
trabajo en equipo: colaborar con otros miembros del equipo de ventas y de la tienda para alcanzar objetivos comunes.
responsabilidad y honestidad: manejar información y transacciones financieras con la máxima ética e integridad.
características adicionales
disponibilidad de horario para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
buena presentación y dicción.
interés en el crecimiento profesional dentro de la empresa.
responsabilidades clave
asesorar a los clientes sobre productos,
cumplir con las metas individuales de venta de mercancía y servicios.
mantener el área de exhibición limpia, ordenada y con precios visibles.
participar activamente en la toma física de inventarios.
gestionar el proceso de venta de principio a fin, incluyendo el cobro (en caso de aplicar) y el seguimiento de la entrega de mercancía.
promover activamente la apertura y uso de la tarjeta de crédito coppel.
tienda a laborar es en avenida río de los remedios en la zona de san juan ixhuatepec (san juanico), tlalnepantla de baz, estado de méxico (c.p. *)
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-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general
1 año de experiencia
conocimientos: capacidad de asesorar, comunicación, resolución de problemas, cierre de ventas, compras, prospección de clientes, ventas, adquisición de productos
palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales