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televia te invita a sumar tu talento como:especialista de conciliaciones perfil requerido: posición:"especialista de conciliaciones ".
educación: licenciatura /ingenieria en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.experiencia minima de 4 años.
conocimientos y habilidades:aclaraciones y validaciones de medios de pago, manejo de kpi´s,revisión y aprobación de ajustes y modificaciones.
lugar detrabajo: toreo.
jornada: hibrida.
objetivo del puesto: elespecialista de conciliaciones es responsable de liderar ysupervisar los procesos de conciliación de diversas áreas,incluyendo concesiones y operadores, asegurando la correctaejecución y resolución de discrepancias en las transacciones yriesgos operativos en transacciones de recargas, post-pago, prepagoy cartera vencida.
este rol implica la coordinación con diferentesequipos y áreas, así como la implementación de mejoras continuas enlos procesos.
además, el especialista se enfoca en automatizartareas repetitivas y mantener altos estándares de precisión,garantizando que las conciliaciones se realicen dentro de losplazos establecidos y cumpliendo con los requisitos de los clientesinternos y externos.
su labor garantizará la coherencia de lainformación entre distintas áreas, minimizando riesgos financierosy asegurando el correcto flujo de operaciones económicas de laempresa.
ofrecemos: - prestaciones superiores a la ley.
- sueldocompetitivo.
- paquete de beneficios (sgm, fondo de ahorro,cuponera, vales de despensa) - plan de bienestar (acceso anutriólogo, fisioterapeuta, actividades de integración)responsabilidades: - liderar y coordinar los procesos deconciliación entre las diferentes concesiones y operadores,asegurando que se completen de manera oportuna y precisa.
-supervisar a los analistas de conciliación y proporcionarlesorientación y apoyo en la resolución de discrepancias.
- gestionary reportar el estado de las conciliaciones al coordinador deoperaciones, asegurando que se cumplan con los plazos y estándaresestablecidos.
- análisis de discrepancias: identificar, analizar yresolver discrepancias en las conciliaciones, colaborando con áreascomo ti, finanzas y operadores para garantizar la exactitud de losdatos.
- revisar y comparar las cifras internas con las reportadaspor los operadores, concesiones y comercios para detectar cualquierirregularidad o error.
- implementar medidas correctivas y proponermejoras para evitar recurrencias de las discrepancias.
-automatización y mejora continua de procesos: proponer eimplementar mejoras en los procesos de conciliación para aumentarla eficiencia y reducir el margen de error.
competencias: -conocimiento avanzado de sql para consultas y análisis de datos.
-excel avanzado y tableau para la generación de reportes y análisisde grandes volúmenes de datos.
- habilidades analíticas avanzadascon capacidad para identificar y resolver discrepancias de maneraeficiente.
- experiencia en la automatización de procesos yoptimización de flujos operativos, incluyendo microsoft powerautomate y python.