Conocimiento: transporte, logística, administración y gestión, servicio al cliente y personal, geografía de ee. Uu y méxico y mejora continua con el cliente, ventas y marketing.
actividades y responsabilidades
* comunicaciones proactivas con los clientes respecto a los servicios prestados por la compañía.
* trato con el cliente por distintos medios, teléfono, correo electrónico o personalmente.
* brindar información sobre los servicios o embarques.
* mantener registros de las interacciones o transacciones del cliente, registrando detalles de las consultas, quejas o comentarios, así como las acciones tomadas.
* comprobar que se han realizado ajustes o cambios adecuados para resolver problemas de los clientes con anticipación.
* analizar e identificar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,* - $20,* al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* teléfono de la empresa
tipo de jornada: incluye fines de semana - turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
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