Job descriptionpropósito del puesto
brindar un alto nível de servicio y asesoría financiera integral de manera remota a colaboradores de sucursal y clientes, en todo lo referente a sus necesidades financieras y administración de su patrimonio, haciendo crecer el portafolio de productos wealth, propiciando el arraigo del cliente, cumpliendo en todo momento con los estándares globales y de calidad de acuerdo a la estrategia de wealth management sales.
- asesoría y soporte a colaboradores de sucursal (rbwm) vía remota en dudas de producto y procesos wealth, dirigido a incrementar la efectividad y la productividad en inversiones.
- operación de compra-venta de fondos de inversión a los clientes a través de un canal directo a la red de sucursales.
- apoyo y seguimiento a la estrategia wealth management sales por medio de estrategias enfocadas en campañas, variaciones positivas en captación, retención y metodología de actividades, para maximizar la productividad.
- training en productos wealth
- negociación y aplicación de sobretasas para inversiones a plazo en operaciones especiales.
requirementsconocimientos y experiência:
- licenciatura en el área económico-administrativa ó afines
- conocimientos en productos de inversión (inversiones a plazo, fondos, global markets y capitales)
- portafolios de inversión.
- mercados económicos y capitales.
- certificación amib indispensable 3
competencias personales:
- enfoque a resultados.
- conocimiento de los sistemas del banco (hogan, sobretasas, filiales, etc.)
- trabajo en equipo.
- trabajo bajo presión.
- facilidad para comunicarse.
- apegado a reglas y políticas.
- orientación al servicio.
- vision de negocio.
- habilidad de negociación.
- habilidad de ventas.
- toma de decisiones.
- capacidad para solucionar conflictos.
- liderazgo.
at hsbc we are committed to building a culture where all employees and customers are valued regardless of their gender, age, sexual orientation, ethnicity, disability, religious belief, background or any other different personal aspect.
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