Descripción
*misión del puesto*:
ofrecer a nuestros propietarios el servicio personalizado de terapias de relajación y bienestar del spa, creando una experiência memorable de total paz y armonía de acuerdo con sus necesidades y preferencias del estilo de vida de lujo y con un alto nível de especialización.
*responsabilidades y funciones*:
- brindar el servicio de terapia de spa adaptado a las especificaciones mencionadas por el huésped en el formulario de consulta médica y se comunica con otros terapeutas si es necesario.
- transmitir a supervisión directa todos los comentarios y sugerencias de los propietarios para que sean seguidos de inmediato.
- preparar, limpiar y ordenar las salas de tratamiento antes y después de cada socio o visita.
- asegurar la entrega de amenidades post-terapia, acorde a lo requerido por el socio.
- registrar de preferencias de calidad (gustos, alergias, costumbres, hábitos, disgustos.
- realizar inventario mensual de producto y blancos.
- ejecutar las tareas de limpieza y desinfección acorde a los checklist establecidos.
*funciones genéricas*:
- brindar un servicio excepcional a propietarios, huéspedes, proveedores, visitantes y colaboradores.
- actuar con esmero y dedicación en las tareas que le sean asignadas y que contribuyan a la misión, alineadas a los valores organizacionales.
*requisitos*:
*formación y requisitos*:
- 2 años de experiência mínimo como terapeuta en hotel, resort o spa con altos estándares de calidad
- experiência en proporcionar una variedad de servicios de spa (tratamientos corporales, masajes, tratamientos faciales, depilación y manicura/pedicura
- inglés intermedio - avanzado
- estudios comprobables en el área de spa / belleza.
- residencia en los cabos o disponibilidad para cambio de residencia.
- disponibilidad de horario rotativo
*competencias twin dolphin*
- enfoque a resultados
- enfoque a la calidad
- enfoque al cliente
- integridad
- trabajo en equipo
- ética en el trabajo