El gerente de tienda será responsable de liderar todas las operaciones de la tienda, cumplir con los principales objetivos de ventas y kpis, y garantizar el mantenimiento de los objetivos cualitativos establecidos para el punto de venta.
liderando un equipo entusiasta y experimentado, el gerente de tienda estará encargado de:
* alcanzar y superar todos los objetivos cualitativos y cuantitativos (kpis) de la tienda definidos por la empresa.
* garantizar la correcta aplicación de todos los procedimientos, procesos y acciones definidos por la empresa y los directores de ventas.
* mantener niveles excepcionales de atención al cliente y una excelente relación con nuestros principales clientes (mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes).
* control de inventario, gestión de caja, previsiones de ventas y reportes diarios.
* reclutamiento, evaluación y motivación del equipo de tienda. Creación de un equipo cohesionado que trabaje unido para superar continuamente los objetivos establecidos.
* formación y desarrollo del equipo (productos/procedimientos/técnicas de venta) siguiendo las políticas y procedimientos de la empresa.
* garantizar una imagen de marca precisa, mantener los estándares de visual merchandising, maximizar la rotación de productos, asegurar la gestión de los mejores vendedores, realizar inventarios periódicos, etc., de acuerdo con los estándares de la empresa.
* gestionar los horarios y la rotación del equipo para garantizar y maximizar los ingresos, así como optimizar los costos de personal.
* asegurar el cumplimiento de todas las normas de seguridad y protección.
* establecer y controlar todos los objetivos de ventas individuales y de la tienda, los kpis, las tareas... tomando medidas correctivas cuando sea necesario.
* actuar como punto de contacto principal entre el cliente y la empresa, proporcionando datos para mejorar los procesos y adaptar nuestros servicios y productos a los consumidores locales.
competencias
* liderazgo, impacto e influencia
* gestión, desarrollo y motivación de personas
* visión de negocio, análisis y toma de decisiones
* fuerte orientación a resultados y satisfacción del cliente
* capacidad para trabajar bajo presión, actitud positiva
la presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Especialmente, se tiene en cuenta el respeto a la normativa vigente relativa a la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación (real decreto-ley 6/2019).