*vacante para la empresa sears en mazatlan -mazatlán, sinaloa*:
¡ven y forma parte de este gran equipo!
*¡buscamos a nuestro próximo líder de servicio al cliente!
*
si tienes pasión por las personas, habilidades para resolver problemas y el deseo de marcar la diferencia, este reto es para ti.
súmate a un equipo donde tu liderazgo impacta y tu voz cuenta.
*sears mazatlan solicita*:
*lider de servicio al cliente*
lo que buscamos
️ experiência mínimo 1 año en servicio al cliente (retail, giro bancario, centro de atencion, soporte tecnico)
️habilidades de comunicación y liderazgo.
️ capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.
️actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
️conocimientos intermedio/avanzado paqueteria office.
️disponibilidad para rolar turnos.
️bachillerato concluido.
objetivos del puesto
️ supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando que ofrezcan un trato amable y profesional.
️resolver inquietudes, dudas o problemas de los clientes de manera rápida y eficaz.
️gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente.
️ monitorear y mantener el nível de satisfacción del cliente.
️realizar seguimiento de las quejas y sugerencias de los clientes.
️ colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.
habilidades
️ competencia de liderazgo.
️ orientacion al cliente.
️ organizacion.
️ manejo de conflicto
️ analisis yresolucion de problemas.
️ facilidad de palabra.
️ comunicacion y trabajo en equipo.
ofrecemos
- prestaciones de ley._
️ infonavit/fonacot
️ prima vacacional/dominical
️ vacaciones (a partirdel primer año)
️ aguinaldo
️ permiso por maternidad o paternidad
️ pago de dias festivos.
️ capacitacion continua.
️ estabilidad y crecimiento laboral
️ vales de despensa
- prestaciones superiores de ley._
️ caja de ahorro.
️ seguro de vida.
️ seguro de gastos mayores.
️ descuentos en la empresa.
️ becas para ti y tu familia.
️ fondo de ahorro
estamos en la búsqueda de un gerente de servicio al cliente que no solo supervise, sino que inspire, motive y cree una cultura de excelencia en el servicio.
si crees que el cliente es lo primero y tienes el liderazgo necesario para guiar a un equipo hacia la satisfacción total de nuestros clientes, ¡queremos conocerte!
¡no lo pienses mas y se parte de este gran equipo!
si cres que eres el candidato que estamos buscando no dudes en postularte o bien acudir a nuestra sucursal en: av. del delfin*mazatlán, sin.
ubicado en galerias mazatlan, en un horario de 9:00 am a 5:00 pm.
no olvides llevar tu ine.
sears es tu mejor opcion.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- liderazgo
- atención al cliente
- organizacion