Si eres una profesional con experiencia en gestión de post venta y atención al cliente, esta es tu oportunidad para liderar procesos clave en una constructora residencial reconocida. Buscamos a alguien capaz de coordinar la entrega y recepción de viviendas de manera eficiente, optimizando procesos internos y garantizando la máxima satisfacción de los clientes. Tendrás un rol estratégico, trabajando con diferentes áreas de la empresa y asegurando que cada entrega y trámite notarial se realice con precisión y excelencia. ¿cuáles son las funciones principales? Coordinar y supervisar todas las actividades de entrega y recepción de viviendas, asegurando cumplimiento de tiempos y estándares.implementar procesos que reduzcan costos y tiempos en la gestión de post venta.asegurar la satisfacción del cliente mediante seguimiento, atención oportuna y resolución de incidencias.coordinar con departamentos internos (ventas, construcción, legal) para garantizar la correcta entrega y documentación.gestionar la documentación necesaria para la firma en notaría, asegurando transparencia y orden.elaborar reportes de avance, indicadores de satisfacción y oportunidades de mejora en los procesos.supervisar el cumplimiento de cronogramas y protocolos internos en cada entrega.identificar y proponer mejoras continuas en los procesos de post venta.mantener comunicación efectiva con clientes, anticipando necesidades y gestionando expectativas.capacitar y orientar al equipo de post venta para mantener altos estándares operativos. ¿qué requisitos son importantes para el puesto? Licenciatura en administración, arquitectura, ingeniería, mercadotecnia o carreras afines.mínimo 5 años de experiencia en gestión de post venta, atención al cliente o puestos similares, preferentemente en desarrollo y venta de viviendas.excelente comunicación y habilidades interpersonales.capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.habilidad para gestionar proyectos y optimizar procesosorientación a la calidad, satisfacción del cliente y resolución de problemas. Conocimiento en gestión documental y procesos notariales es deseable.capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos. ¿qué ofrecemos? $30,000 mxn mensuales más bonos.oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la empresa.horario: lunes a viernes 9 a 6 y sabado 9 a 2 ¿quiénes somos? Somos una constructora residencial enfocada en desarrollar proyectos habitacionales de alta calidad, con un fuerte compromiso en la satisfacción del cliente y la optimización de nuestros procesos. Buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo dinámico, donde la coordinación eficiente y la excelencia operativa son fundamentales para entregar hogares que superen las expectativas de nuestros clientes. Ubicación cordillera residencial, santa catarina esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: