Qué harás como supervisor de ventas directas?
el supervisor de ventas directas es responsable de liderar, coordinar y desarrollar al equipo de agentes de ventas directas en campo, asegurando el cumplimiento de objetivos de adquisición y la correcta ejecución del modelo comercial.
responsabilidades del puesto
* gestión de desempeño del equipo: asegurar el seguimiento diario a la actividad, productividad y pipeline del equipo.
* proveer feedback continuo, evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo para los agentes.
* capacitar y dar coaching continuo en: técnicas de prospección en campo, manejo de objeciones, conocimiento de producto, procesos de originación y activación.
* fomentar una cultura de desempeño, colaboración y accountability.
* retención y estabilidad del equipo de ventas.
* cumplimiento de metas de adquisición del equipo.
* productividad y utilización del equipo en campo.
* cumplimiento de kpis a nivel equipo.
* calidad de leads y perfilamiento: asegurar la calidad y el perfilamiento adecuado de los clientes adquiridos.
* calidad y desempeño financiero de los clientes adquiridos.
* asegurar el correcto uso del crm y la calidad de la información registrada.
* ejecución de modelo de referidos: implementar y dar seguimiento a estrategias de referidos en campo e incentivar la generación de leads por referidos del equipo.
* analisis y reporteo: analizar métricas y desempeño para detectar oportunidades de mejora, dar seguimiento al pipeline y reportes de actividad del equipo.
requisitos de la posición
* experiencia mínima de 2 años en televentas o ventas outbound.
* experiencia mínima de 1 año liderando equipos comerciales o de call center.
* experiencia deseable en ventas b2b o productos financieros.
* capacidad para evaluar calidad de leads, no solo volumen.
* familiaridad con crm y herramientas de seguimiento comercial.
* habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y coaching.
* fuerte capacidad analítica para interpretar métricas y tomar decisiones.
* orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
ofrecemos
* sueldo atractivo.
* bono mensual.
* prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100%.
* modalidad presencial.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
horarios
lunes a viernes: 9:00am a 7:00pm. (1 guardia sábados al mes 9am -2pm)
zona a laborar
av. Insurgentes sur, col del valle centro, benito juárez, 03100 ciudad de méxico, cdmx (metrobus col. del valle)
*interesados postularse por este medio* adjuntando su cv
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