Overview
reconocida empresa con una larga trayectoria en el sector educativo, especializada en la enseñanza de idiomas. Esta emocionante oportunidad laboral se encuentra en alcaldía benito juárez de la cdmx, cerca de metrobús félix cuevas.
requisitos
* experiencia mínima de 2 años en actividades de recepción/ servicios escolares dando atención a clientes, alumnos y solución de quejas, así como de cobranza para dar seguimiento a pagos de alumnos.
* bachillerato terminado
* viva cerca de la alcaldía benito juárez en ciudad de méxico
responsabilidades del puesto
* atención a clientes, control y registro de citas
* trabajar junto con el líder de servicio brindando un excelente servicio al cliente externo e interno, dando orientación, información y resolución de quejas a los clientes.
* cobro de colegiaturas a los alumnos y enviar correos/hacer llamadas.
* seguimiento a peticiones de los clientes y alumnos ya sea de manera presencial, por correo, por llamada, como (cambios de horario, cancelación de clases, seguimiento a facturas, aclaraciones de sus pagos).
* envío de bienvenidas a los nuevos alumnos.
* mantener un registro de la entrada y salida de las personas y ser el primer filtro de ellas.
* horario de lunes a viernes de 13:45 a 21:00 hrs y dos sábados al mes 7:00 a 14:00 hrs
prestaciones y beneficios adicionales
* sueldo mensual de $8,400 pesos brutos + bono mensual de $2,000 pesos por cumplimiento de métricas
* contratación directa con la empresa desde el periodo de prueba.
* prestaciones de ley y prestaciones superiores, como vales de despensa, 14 días de vacaciones y 22 días de aguinaldo.
* beca al 100% para estudiar un idioma, extensiva a un familiar, al cumplir 6 meses de antigüedad con contrato indeterminado.
* membresía de medicall home con descuentos en tiendas y hospitales, seguro de accidentes y seguro de gastos funerarios.
* ¡únete a nuestro equipo y crece profesionalmente con nosotros en berlitz!
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