Gerente de servicio (sector autos)
por crecimiento estamos en búsqueda de un gerente de servicio (sector autos), somos una empresa del giro automotriz con gran trayectoria.
* realizar recorrido de taller diario para validar estatus, detectar eventualidades.
* coordinación de técnicos y programación de trabajo.
* atención a clientes.
* revisión de presupuestos y cotizaciones a cliente.
* revisión periódica de herramientas, adquisiciones, repuestos, calibraciones, así como registro de consumos.
* búsqueda de proveedores de herramientas, elaboración de presupuesto y programación de compra.
* seguimiento a estatus de unidades.
* asesoría y revisión para trabajos de servicios a domicilio.
* análisis de sap ordenes en proceso, movimiento de refacciones.
* participación y elaboración de programas de mantenimientos para los diferentes segmentos.
conocimientos
* reporte de resultados productividad.
* elaboración de reportes.
* procesos de compra.
* procesos de mantenimiento de herramientas.
* cálculo de consumibles por tipos de servicios.
competencias
* atención al cliente.
* solución de problemas.
* toma de decisiones.
* liderazgo.
* planeación estratégica.
* administración financiera.
horario
* lunes a viernes de 09:00hrs a 18:00hrs.
* sábados de 09:00hrs a 14:00hrs.
gerente de servicio - postventa
renaul pachuca se encuentra en búsqueda de: gerente de servicio - postventa.
* supervisión y gestión operativa: liderar el área de servicio y refacciones, asegurando que los procesos de recepción de vehículos, diagnóstico, reparación y entrega se realicen de forma eficiente y en los tiempos prometidos. Esto incluye administrar el taller, el inventario de refacciones y la logística.
* gestión de equipo: coordinar capacitación y motivar al equipo de trabajo, (asesores de servicio, técnicos, valuadores y personal administrativo). Se encarga de establecer metas claras, evaluar el desempeño y fomentar un ambiente de trabajo productivo.
* atención al cliente: asegurar la máxima satisfacción del cliente postventa. Implica monitorear encuestas de satisfacción, resolver quejas o inconformidades de manera efectiva y desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y su retención a largo plazo.
* administración y rentabilidad: analizar indicadores clave de desempeño (kpis) como la utilidad, horas facturables y el índice de retorno. Controlar los costos operativos, gestionar las garantías y generar reportes financieros para la dirección.
* relación con proveedores y marca: mantener una comunicación fluida con la planta para coordinar auditorías, capacitaciones y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
requisitos
* experiencia indispensable en el ramo automotriz.
* facilidad de palabra y excelente atención al cliente.
* saber liderar equipos de trabajo.
ofrecemos
* sueldo fijo competitivo.
* excelente esquema de comisiones.
* prestaciones de ley.
nivel de educación deseada
* superior - titulado.
nivel de experiencia deseada
* experto.
habilidades
* orientado a resultados.
* dinamico.
* organizado.
gerente de estación de servicio (gasolinera)
empresa de servicios solicita. Gerente de estación de servicio (gasolinera).
requisitos
* escolaridad: licenciatura económico-administrativa.
* disponibilidad de horario.
* horario: lunes a sábado.
actividades
* administración general de la gasolinera.
* manejo de personal.
* atención a actividades operativas.
* manejo de controles de gasolina.
* atención a instancias como profeco, stps.
ofrecemos
* sueldo base.
* prestaciones de ley.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* salario: $10,* - $13,* al mes.
* horario: rotativo, turno de 8 horas.
* tipos de compensaciones: propinas.
* educación: licenciatura terminada (obligatorio).
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