Propósito del puesto
administrar, mantener y apoyar la implementación y mejora contínua de los sistemas de gestión de calidad y ambiental, asegurando el cumplimiento de los requisitos de as9100, iso 9001:2015 e iso 14001:2015, así como de los requisitos del cliente, regulatorios y corporativos.
responsabilidades
* elaborar, coordinar y dar seguimiento al programa de auditorías internas, asegurando que los procedimientos estén debidamente documentados, implementados y mantenidos.
* coordinar auditorías de seguimiento para verificar la implementación oportuna de acciones correctivas y preventivas derivadas de no conformidades.
* analizar los resultados de auditorías e implementar planes de acción enfocados en la mejora continua.
* informar a la dirección sobre el desempeño del sistema de gestión de calidad, incluyendo indicadores clave, resultados de auditorías internas y externas, acciones correctivas, preventivas y oportunidades de mejora.
* facilitar y apoyar la revisión por la dirección, preparando reportes ejecutivos y documentación de soporte.
* mantenerse actualizado sobre cambios en normas internas, internacionales y requisitos regulatorios, coordinando actividades de transición, capacitación, difusión e implementación de cambios.
* participar en procesos de validación de productos y procesos, documentando cambios y mejoras.
* apoyar la introducción de nuevos productos, asegurando el cumplimiento de requisitos de calidad y documentación.
* coordinar las actividades de preparación para auditorías externas, certificaciones y recertificaciones.
* representar a la empresa ante organismos certificadores y agencias regulatorias, atendiendo auditorías de calidad.
* coordinar la atención y análisis de quejas de clientes y reportes de fallas, asegurando su registro, seguimiento y cierre conforme al sistema de gestión.
* apoyar y participar en la capacitación del personal en los fundamentos de los sistemas de gestión de calidad.
* brindar soporte a las áreas funcionales en el desarrollo, mejora y control de la documentación del sistema de gestión.
* gestionar solicitudes de cambios documentales, asegurando su revisión, aprobación, distribución controlada y vigencia.
autoridad
* detener procesos o actividades cuando se detecten anomalías, riesgos, productos no conformes u objetos extraños, notificando oportunamente al supervisor o a la gerencia correspondiente.
relaciones internas
* reporta a: gerente de calidad ii / aseguramiento de calidad.
* interactúa con áreas como materiales, compras, ingeniería, producción, rbs, finanzas y servicio al cliente.
relaciones externas
* interactúa con corporativo (thomson / regal rexnord) para alineación de mejores prácticas.
* interactúa con clientes a través de los canales establecidos para la atención de temas de calidad.
* colabora con áreas de diseño e ingeniería para la resolución de problemas de calidad y desarrollo de nuevos productos y/o procesos.
* atiende auditorías de clientes, certificadoras y organismos regulatorios.
metricas de desempeño
* calidad interna y externa.
* calidad de proveedores.
* capacidad de respuesta al cliente.
* resultados de auditorías internas y externas.
* cumplimiento de acciones correctivas y preventivas.
requisitos del puesto
* título universitario (preferentemente ingeniería).
* experiencia mínima de 3 a 5 años como ingeniero de calidad.
* conocimiento comprobable de iso 9001:2015 e iso 14001:2015.
* dominio de inglés y español (oral y escrito).
* manejo de microsoft office (excel, powerpoint).
competencias clave
* planeación y organización.
* pensamiento analítico.
* solución de problemas.
* orientado a resultados.
* trabajo en equipo.
* creatividad e iniciativa.
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