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gerente de calidad
reporta a: director de operaciones
supervisa a: ingeniero de calidad, supervisor de calidad, inspectores de calidad.
propósito del puesto: es responsable de implementar los requisitos a nivel de división. Los principales deberes del trabajo se centran en el establecimiento de estrategias de calidad del producto, la implementación y ejecución de herramientas de mejora de la calidad, lo que conducirá a mejoras en el rendimiento de entrega del producto y reducciones en los escapes de productos y a la satisfacción del cliente.
funciones y responsabilidades del puesto:
* responsable del proceso de control de calidad y aseguramiento de la calidad en la organización, brinda soporte técnico. Implementar y mantener iso9001 e iso14001.
* desarrollar métricos de calidad; mantener registros de métricos, planificación y revisión de calidad, auditorías internas y externas, para garantizar el cumplimiento del sistema de gestión de calidad.
* desarrollar, aplicar y mantener requisitos de calidad y estándares para productos de desarrollo y fabricación.
* analiza e informa sobre los principales métricos de calidad de la organización y realiza revisiones periódicas para garantizar los resultados de las acciones correctivas.
* trabaja con el corporativo para comprender sus expectativas de calidad.
* mantener y mejorar los programas de mejora de la calidad de los proveedores, así como los procesos para evaluar y calificar nuevos proveedores, incluye quejas de cliente.
* diseñar e implementar métodos para control de procesos, mejora de procesos, pruebas e inspecciones.
* promover y ejecutar estándares de calidad, procesos de inspección, metodología de prueba, planes de calidad, documentos e informes.
preparación:
* experiencia: indispensable 10 años de experiencia como ingeniero de calidad desarrollo de productos, fabricación de alto volumen (preferentemente). Incluida la experiencia en iso 9001 y 14001.
* escolaridad requerida: licenciatura en ingeniería o ciencia de los materiales o equivalente.
* estudios deseados: maestría en ingeniería o mba preferido. Certificación cqe o certificación similar.
* idioma requerido: ingles avanzado (escrito, hablado).
perfil del puesto: conocimientos, aptitudes y habilidades:
* áreas de conocimiento y experiencia:
* amplio conocimiento de teoría y principios de estadística y control estadístico de procesos.
* conocimiento diverso de métodos, técnicas y documentación de inspección y control.
* conocimiento y uso de herramientas de calidad tales como diagramas de flujo, gráficos de control, gráficos de pareto, estudios de correlación y doe (diseño de experimentos).
* experiencia en la aplicación de las herramientas y prácticas lean, promover una cultura fuerte de lean / mejora continua.
* habilidades de organización y administración del tiempo, atención a los detalles y ser capaz de manejar de manera efectiva múltiples prioridades.
* capaz de evaluar situaciones, identificar opciones e implementar soluciones efectivas de manera rápida y eficiente.
* debe poder comunicarse efectivamente en todos los niveles de la organización y tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* conocimiento de herramientas de análisis de datos (preferidas) como test director, minitab.
aptitudes y habilidades: responsable.
* trabajo en equipo.
* análisis y solución de problemas.
* liderazgo.
* manejo de conflictos.
* comunicación.
* administra tiempo.
* enfocado en metas.
* sentido de urgencia.
* auto dirigido.
* proactivo.
conocimientos computacionales:
* office: ms office, avanzado.
* programas de aplicación: paquetes de aplicación y estadísticos así como base de datos. Solidworks, autocad, minitab.
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