Terminal logistics solicita agente de soporte aplicativo.
zona de trabajo: aeropuerto aifa.
buscamos a una persona con conocimiento informáticos y en desarrollo y soporte de aplicaciones, será en primer contacto con usuarios internos y externos:
* atención a clientes y solución de problemáticas: brindar el primer contacto de soporte con los clientes de las diferentes aplicaciones y programas informáticos, solucionar las problemáticas de primer nivel o en su caso clasificar y enrutar los requerimientos de mayor complicación las personas correspondientes.
* seguimiento al cliente para dar seguimiento a tickets de soporte o desarrollo de aplicaciones.
* documentar debidamente las solicitudes de soporte y soluciones.
* realizar demostraciones o capacitaciones programadas a los clientes para actualizaciones correspondientes.
requisitos:
* conocimiento básico en desarrollo aplicativo y soporte técnico.
* paquetería office
* escolaridad mínima bachillerato concluido, técnico en computación o afín - lic. O ing. Trunca en sistemas o afín - ing. O lic. Sistemas o afín
* disponibilidad de horario
ofrecemos:
* $17,100 a $20,100 sueldo bruto mensual (antes de impuesto)
* 10% vales de despensa mensual
* 13% fondo de ahorro
* 30 días de aguinaldo
* 40% prima vacacional
* seguro de vida
* prestaciones de ley
* horario rolado de lunes a viernes (1er turno: 6 am a 3 pm - 2do turno: 2 pm a 10:30 pm - 3er turno: 10 pm a 6 am y 4to turno: 9 am a 6 pm. ) descanso sábados y domingos