En gimsa automotriz, buscamos un asesor de servicio que brinde atención personalizada a nuestros clientes, asegurando una experiencia de calidad en el mantenimiento y reparación de sus vehículos. Será responsable de recibir a los clientes, diagnosticar necesidades, dar seguimiento al servicio y garantizar su satisfacción.
responsabilidades
* recibir a clientes y registrar sus vehículos para servicio.
* escuchar y detectar las necesidades de mantenimiento o reparación.
* elaborar órdenes de servicio y explicar los trabajos a realizar.
* dar seguimiento al proceso de reparación en coordinación con el área técnica.
* mantener comunicación constante con el cliente durante el servicio.
* asegurar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
* promover servicios adicionales y programas de mantenimiento preventivo.
requisitos
* bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en mecánica automotriz, administración o afín).
* experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (deseable en el sector automotriz).
* conocimientos básicos de mecánica automotriz.
* manejo de paquetería office.
* excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8, $20,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* descuentos y precios preferenciales
* vales de despensa
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
experiencia:
* asesor de servicio: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial