¡estamos buscando una encargada/jefa de hostess talentosa para unirse a nuestro equipo en restaurante zagala fine dinning. Si tienes pasión por brindar una excelente atención al cliente y habilidades excepcionales para la comunicación y liderazgo ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!
responsabilidades:
- gestionar las reservas y asignación de mesas a través de opentable siguiendo los criterios del restaurante.
- trabajar en equipo con gerente y capitanes para el montaje y asignacion diaria de reservas.
- atender a clientes que buscan eventos (recabar información, cotizar y hacer orden de servicio).
- capacitar a todo el equipo de hostess en base a lineamientos y estandares del restaurante.
- imprimir todos los cambios de cartas de alimentos y bebidas. Y mantener las cartas en perfecto estado.
- hacer reportes de cierre de turno y de día.
- administrar el calendario de eventos.
- conocer y saber explicar la carta de alimentos, con los alergenos y carta de vinos.
- comunicación con los clientes, whatsapp, correos y llamadas para gestión de reservas y eventos.
- cuidar su imagen y de todo el equipo para que se cumpla con los estándares.requisitos:
- sexo: femenino
- edad: 30 a 45 años
- escolaridad: licenciatura terminada/maestria
- residencia en cdmx
- flexibilidad de horarios, manejo de open table y office.
- experiencia en manejo de personal (indispensable)
- experiencia de 3 años como encargada y hostess
- excelentes habilidades de comunicación.
- buena presencia y capacidad para mantener la calma bajo presión.
- inglés intermedio.
- capacitación y liderazgo, manejo de conflictos y comunicación efectiva.
ofrecemos:
sueldo competitivo
prestaciones de ley
comida de personal
propinas semanales ¡esperamos conocerte y trabajar juntos para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes!