*soporte técnico - turno nocturno*
*experiência requerida: 2 años*
*ubicación: pachuca de soto*
*descripción del puesto*
estamos buscando un profesional de soporte para unirse a nuestro equipo durante el turno nocturno. Si tienes experiência en mantenimiento de equipos informáticos y disfrutas realizando actividades relacionadas con las ti, esta es tu oportunidad de ser parte de una empresa innovadora en la infraestructura de centros de datos.
*responsabilidades clave*
- _brindar soporte técnico vía telefónica o asistencia remota a los usuarios._
- _realizar instalaciones y actualizaciones de software y hardware._
- _llevar a cabo mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y dispositivos informáticos._
- _diagnosticar y resolver problemas de equipos y sistemas de cómputo, así como sistemas cctv, control de accesos, enlaces wifi._
- _registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte a través de la mesa de ayuda._
*requisitos*:
- _titulado en ingeniería de sistemas, informática, o una carrera afín._
- _experiência comprobable de al menos 2 años en un puesto similar._
- _habilidades en mantenimiento de computadoras, redes básicas e instalación de software._
- _residencia en pachuca de soto, a no más de 45 minutos del centro (plaza del reloj monumental)._
*beneficios*
- jornada de 42 horas semanales con un horario de *domingo a viernes de las 22:00 a 06:00 horas* (con 60 minutos para descanso).
- sueldo bruto mensual de *$8,982.30 m.n.*:
- bono anual de productividad de *$8,000 m.n.* con base a resultados.
- premio trimestral de *$2,000 m.n.* con base a resultados.
- *vales de despensa* del 2% mensual.
- *contratación directa con la empresa*.
- *prestaciones de ley desde el primer día*.
- oportunidades de *crecimiento* y *desarrollo* profesional dentro de la empresa.
- *prestaciones superiores a las de ley*, como fondo de ahorro, préstamos, sobre nómina, permisos por luto familiar, home office, y día libre por cumpleaños.
- *capacitación *constante, *pagada y en horario de trabajo*.
*sobre nosotros*
somos una empresa 100% mexicana, líder en el mercado de centros de datos con infraestructura propia de clase mundial. Creemos en la tecnología de punta y ofrecemos a nuestros clientes soluciones innovadoras y competitivas. Únete a nuestro equipo y crece con nosotros.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,982.30 al mes
horario:
- incluye días feriados
- nocturno
prestaciones:
- descuentos y precios preferenciales
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono anual
- bono trimestral
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- mantenimiento a equipo de cómputo: 2 años (deseable)
- actividades de soporte técnico: 2 años (deseable)
- laborando en turno nocturno: 1 año (deseable)
licencia/certificación:
- título universitario (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial