En moragrega casa, creamos historias que acompañan hogares. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, asegurando que cada pieza que les entregamos sea un reflejo de nuestra calidad y compromiso.
descripción del puesto:
buscamos a alguien que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros clientes después de la venta, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que pueda surgir. El candidato ideal tendrá habilidades para comunicarse eficazmente con los clientes y el equipo de producción, logística y ventas, para asegurar que las soluciones fluyan sin contratiempos.
responsabilidades clave:
* dar seguimiento a garantías, cambios y ajustes para que cada mueble luzca como debe.
* organizar la información y coordinar con producción, logística y ventas para que las soluciones fluyan.
* mantener una comunicación cálida y constante con el cliente, informando avances y resolviendo dudas.
requisitos mínimos:
* organización y gusto por la atención al detalle.
* experiencia en atención al cliente o gestión administrativa (si fue en muebles o productos hechos a medida, mejor aún).
* manejo de office y habilidades para aprender sistemas internos.
* perspectiva empática y paciencia para escuchar y actuar.
ventajas laborales:
* integrarte a un equipo apasionado por el diseño y la calidad.
* crecimiento profesional en una empresa fabricante en expansión.
* capacitación interna para conocer nuestros procesos y materiales.
* ambiente de trabajo colaborativo y creativo.