*acerca de yema*
en *yema* creamos, seleccionamos y mejoramos productos de uso diario para venderlos en nuestro sitio y en nuestras propias tiendas los productos que creamos se basan en lo que el consumidor está buscando: productos saludables, responsables, divertidos y con precios accesibles somos emprendedores intrépidos y creemos que con un poco de ingenio, un uso inteligente de la tecnología y prestando atención honesta a lo que la gente busca, podemos hacer las galletas más sabrosas, los jabones más naturales, los pañales más suaves y todo a precios honestos, mientras te mantenemos saludable y protegemos tu entorno.
nuestro personal es el corazón y el alma de yema cómo yemember haces un poco de todo y todos trabajamos en equipo la tarea principal del supervisor será liderar y optimizar todos los procesos de la tienda desde verificar que el equipo de vendedores (iniciando con 2 personas) conozca a detalle la información de los productos, brinden una atención cálida al cliente, siempre con una sonrisa, hasta motivar con pasión al equipo para cumplir con los objetivos y metas
nuestra visión: hacerlo bien y siempre buscar formas de hacerlo mejor
así de simple, así de bueno
*rol*
supervisar las actividades del equipo de vendedores, asegurando el cumplimiento del manual operativo, así como dar una atención personalizada al cliente, promocionar y explicar a detalle los productos de la marca
*responsabilidades*:
- garantizar un servicio con excelente actitud, rapidez, cortesía, amabilidad, contacto visual, una sonrisa en la tienda yema
- capacitar al equipo de tienda sobre los productos y procesos
- implementar y llevar a cabo el manual operativo al 100%
- manejar día con día de manera eficiente la operación de inventarios
- revisar la supervisión y corte de caja al finalizar el día laboral
- depósito de efectivo de las ventas cuando sea necesario
- acomodar productos de forma ordenada y de acuerdo a la capacitación realizada por yema
- repartición de horarios (horas extras, retardos, ausencias)
- repartición de tareas de la tienda
- resolución de conflictos y problemas relacionados al personal (cuando no es cuestiones de renuncias)
- motivación de los equipos, aplicar las estrategias de venta comunicadas
- coordinar capacitaciones y evaluaciones de vendedores
- motivar y monitorear día a día el desempeño del equipo para cumplir las metas de ventas
- supervisar que la tienda se encuentre al 100% en limpieza y orden
- llevar un adecuado control de inventarios
- constancia y excelencia en visual merchandising
*retos importantes del puesto*:
- lograr el mayor número de ventas, atender de forma única a los clientes, explicando los productos, beneficios y fidelizarlos a la marca
- asegurar que el equipo de ventas implemente de manera correcta los protocolos y manual operativo de yema
- proponer ideas innovadoras para vender más y aumentar tráfico (con las observaciones en tienda)
- asegurar crecimiento tanto del equipo de ventas como de la excelencia operacional
*competencias necesarias*:
- excelente comunicación verbal y escrita
- empatía y paciencia
- organización
- enfoque a resultados
- excelente atención al cliente
- liderazgo
conocimientos/experiência deseada:
- tener mínimo 1 a 2 años como supervisor de tienda o afín
- gestión de equipos
- habilidad númerica (tendrá que hacer cálculos matemáticos y no equivocarse al realizar cobros)
- saber utilizar terminales de bancos
*beneficios de trabajar en yema*:
- $10,000 a 12,000 brutos mensuales (cotizando full imss) + bonos por meta de venta hasta por un 30% sobre el sueldo base
- prestaciones de ley
- seguro de gastos médicos menores
- 25% de prima vacacional
- 15 días de aguinaldo
*nos encantaría escuchar pronto de ti
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tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,* - $12,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- días por enfermedad
- seguro de gastos médicos
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
pago complementario:
- bono de productividad
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuál es la distancia que realizas a la avenida ruben dario?
- ¿puedes integrarte de inmediato?
- ¿con cuántos años de experiência cuentas en supervisión?