Gerente de Servicio Postventa – Guadalajara
Empresa con más de veinte años de experiencia en la comercialización de motocicletas. Por crecimiento estamos solicitando Gerente de servicio postventa, atendiendo a nuestros clientes y a más de 300 centros de servicio autorizados.
Responsabilidades:
- Garantizar la atención de todas las garantías en tiempo y forma.
- Gestionar incidencias de PROFECO.
- Asegurar el cierre de incidencias dentro del estándar de días establecidos.
- Corresponsable de dar de alta CESA´s (centros de servicio autorizado).
- Gestionar el soporte a los centros de servicio autorizados.
- Generar indicadores gerenciales de procesos y equipos de trabajo.
- Apoyar a las necesidades generales de su equipo y atender indicaciones de su jefe inmediato.
- Verificar que se cumplan los niveles de calidad en el servicio de las áreas correspondientes.
Competencias organizacionales:
- Relaciones públicas
- Proactivo
- Motivador
- Manejo de personal
- Capacitador
- Carácter
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,600.00 - $4,000.00 a la semana
Horario: Turno de 8 horas
Prestaciones: Uniformes gratuitos
Educación: Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia: rama automotriz: 5 años (Obligatorio)
Servicio al Cliente – Descripciones Varias (Múltiples Puestos)
Empresa líder en servicios al cliente
Zona de trabajo: San Juan Ocotán, Zapopan; Zapopan, Jalisco; Guadalajara, Jalisco; Tlajomulco, Jalisco
Horarios y Salarios:
- Horarios: 8:00 am – 6:00 pm; 8:00-18:30; 8:45-18:30; rotativos según puesto
- Sueldo semanal entre $2,100 y $10,000+ según puesto
Requisitos y Responsabilidades:
- Atención telefónica y vía correo a clientes
- Seguimiento a cartera y pedidos
- Elaboración de reportes
- Gestión de facturación y documentos
- Uso de ERP o Contpaq (según puesto)
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (deseable), o experiencia no necesaria (según oferta)
- Conocimientos de Office y herramientas de soporte
- Buena actitud de servicio y orientación al cliente
Ubicaciones de ejemplo: San Juan Ocotán (Zapopan), Guadalajara (FORMATEX), Parque Industrial Advance, Agua Blanca Industrial (Zapopan), Tlajomulco, Zapopan
Notas: Ofertas incluyen prestaciones de ley, descuentos, bonos, capacitación y contratación directa en diferentes roles de Servicio al Cliente y Caja/Facturación.
Facturista / Servicio al Cliente – Guadalajara
Descripción:
- Requisitos: Preparatoria terminada o licenciatura trunca; manejo de Paquetería Office; excelente ortografía; manejo de conmutador, fax, scanner
- Experiencia: 2 años en facturación y servicio al cliente
- Actividades: facturación, servicio al cliente vía teléfono/correo, emitir facturas, generar información sobre productos/ofertas, revisión de pagos
Salarios y beneficios: $8,000.00 - $9,000.00 al mes; uniformes gratuitos; vales de despensa
Tipo de puesto: Tiempo completo; Por tiempo indeterminado
Horario: Turno de 10 horas
Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Otros puestos de Servicio al Cliente en Guadalajara
Incluye roles en empresas como Petro Tech (Gasolineras) y otras compañías en Zapopan, Tlajomulco, Guadalajara, y San Juan Ocotán. Descripciones breves:
- Agente de Soporte Técnico – Petro Tech: salario base en periodo de prueba $10,000; contratación indefinida a partir de contrato indefinido; requisitos en sistemas, redes, hardware, soporte remoto; ubicación Agua Blanca Industrial, Zapopan
- Asistente de Servicio al Cliente – San Juan Ocotán: horario 8:00-18:30; zona Zapopan; sueldo base variable; beneficios de ley y otros
- Recepcionista / Anfitriona en casino – Zapopan: salario base semanal; permisos y bonos; rotación de turnos; ambiente de trabajo
Consejos: Si cubres el perfil, envía tu CV indicando la vacante de interés por este medio o vía WhatsApp.
Acerca de lo último: Gerente-de-postventa Empleos en Guadalajara.
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