Job description - mesero y bar (hot0bolg)
job number:
hot0bolg
hampton inn by hilton-ciudad del carmen-mexico
ciudad del carmen 24157
un mesero y bar es responsable de servir comida y bebidas, proporcionando la mayor satisfacción a los clientes, y manteniendo las estaciones de trabajo y puntos de venta de bebidas en orden. Es responsable de garantizar la máxima satisfacción del huésped.
como mesero y bar, atenderá a los huéspedes de manera amigable, oportuna y eficiente para brindar una excelente experiencia. También debe tener un amplio conocimiento del menú.
responsabilidades principales:
1. gestionar consultas de los huéspedes de forma amable y eficiente.
2. asegurar conocimiento del menú y productos.
3. seguir los procedimientos adecuados para informar y resolver problemas.
4. practicar las normas de higiene de hilton, incluyendo vestimenta, limpieza e higiene personal.
5. atender llamadas cortésmente y tomar mensajes precisos y legibles.
6. completar tareas de apertura, cierre y tareas secundarias eficientemente.
7. mantener el equipo limpio y en buen estado.
8. asegurar la disponibilidad y uso correcto de productos químicos y suministros del bar.
9. desinfectar y mantener las barras impecables.
10. reponer suministros del bar como licores, frutas, hielo y platos.
11. cumplir con las normas de seguridad, contra incendios y salud laboral.
el mesero y bar trabaja en nombre de los huéspedes y en colaboración con el equipo. Requiere las siguientes habilidades y actitudes:
* buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
* compromiso con altos estándares de servicio al cliente.
* excelente higiene personal y del entorno.
* flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones de trabajo.
* capacidad para trabajar solo o en equipo.
se valorará experiencia en alimentos y bebidas, conocimiento de configuración de mesas y normas de higiene alimentaria, y capacidad para levantar hasta 50 libras en un entorno concurrido.
¿cómo será trabajar para hilton?
hilton es la cadena hotelera líder mundial, que ofrece una variedad de alojamientos y servicios de alta calidad. Con casi un siglo de historia, hilton se dedica a brindar experiencias excepcionales a sus huéspedes y a mantener su tradición de hospitalidad global. Nuestro objetivo es crear experiencias memorables y llenas de calidez en todo el mundo, con un equipo comprometido que hace posible esta misión.
#j-18808-ljbffr