En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender.
Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES.
AUTOMOTRIZ OAXACA DE ANTEQUERA, Solicita
GERENTE DE POSTVENTA
Zona a laborar Carretera Transístmica km 6.5 Col. Aviación, Salina Cruz Oaxaca CP 70610
Te ofrecemos
Sueldo Base competitivo Comisiones.
Prestaciones Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, Reparto de utilidades, Seguro Social, Prima de antigedad
Horario Lunes a viernes de 800 a 1830 h 2 horas de comida de 1400 a 1600 h Sábados de 830 a 1400 h
Requisitos
Escolaridad Licenciatura Ingeniería
Experiencia mínima 1 año
Manejo de personal
Conocimiento y manejo de Office
Manejo de quejas.
Funciones principales
Es la persona responsable de dirigir el departamento de servicio y es responsable de controlar costos, conseguir una clientela estable, mantener buenas relaciones con empleados, establecer y cumplir objetivos de ventas y ganancias y mantener registros de servicios. Además, debe satisfacer las inquietudes de servicios de todos los clientes, asegurarse que el servicio sea llevado a cabo en el más alto nivel y administrar el departamento de manera rentable.
Desarrolla estrategias que mantengan al personal enfocado hacia la satisfacción del cliente, productividad, trabajo en equipo, etc.
Realiza los reportes KPIS del departamento de servicio y Hojalatería y pintura tales como venta diaria de mano de obra, número de vehículos ingresados, número de vehículos entregados, número de reclamaciones por técnico, número de horas producidas por técnico, productividad individual y del taller, número de unidades con falta de refacciones, etc.
Monitorea que los equipos de taller trabajen y se cumplan sus servicios de mantenimiento.
Dirige el departamento de servicio y Hojalatería y Pintura para asegurarse que las necesidades de los clientes se cumplan, que los vehículos se reparen a tiempo y en la primera visita
Monitorea el flujo de trabajo diario en el taller e interviene como sea necesario para asegurarse que el trabajo se cumpla a diario.
Monitorea y da seguimiento al buen funcionamiento del planeador de taller.
Está al pendiente de los insumos y suministros del departamento de servicio para el buen funcionamiento del mismo.
Si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu CV con tus datos actualizados y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo.
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