Descripción del puesto
el gerente de operaciones es responsable de supervisar y coordinar todas las actividades diarias, asegurando el buen funcionamiento de los procesos y la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en liderazgo, atención al detalle y conocimiento de herramientas de gestión para ofrecer un servicio de alta calidad.
responsabilidades
* supervisar y asignar labores al personal durante los turnos
* desarrollar y implementar planes estratégicos para mejorar los resultados
* ofrecer servicio de atención al cliente y resolver problemas de manera eficaz
* gestionar quejas y sugerencias del personal y los clientes
requisitos
* experiencia en liderazgo y supervisión
* conocimiento de herramientas de gestión y software de oficina
* atención al detalle y habilidad para organizar
* comunicación efectiva y resolución de conflictos
* disponibilidad para trabajar en equipo y adaptarse a cambios
beneficios
se ofrece una remuneración competitiva y paquete de beneficios que incluye asistencia médica, vacaciones pagadas y oportunidades de crecimiento profesional.