Vacante para la empresa bicicletas en valle de bravo, estado de méxico
encargado de tienda de bicicletas
buscamos un gerente de tienda minorista orientado a los resultados, que sea responsable de la gestión general de la tienda. Tendrá que ser capaz de mejorar la satisfacción del cliente, cumplir los objetivos de ventas y rentabilidad, así como también dirigir al personal de manera eficaz. Es el responsable de unir el equipo de trabajo, para lograr el máximo potencial de ventas y también es el encargado de que todos los colaboradores realicen de manera adecuada sus tareas.
lugar de trabajo
acatitlán, valle de bravo
responsabilidades
* desarrollar estrategias comerciales para aumentar la cartera de clientes, así como aumentar las visitas en la tienda y optimizar la rentabilidad.
* cumplir los objetivos de ventas capacitando, organizando, motivando y asesorando al personal de ventas.
* garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio y asegurarse de que todo el equipo de ventas brinde la mejor atención.
* gestionar la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.
* mantener la tienda en condiciones excepcionales y cumplir los estándares de comercialización visual.
* manejar el capital humano, haciendo que el equipo siga las reglas para asegurar un funcionamiento correcto y eficiente.
* organizar capacitaciones continuas acerca de nuevos productos y tecnologías.
* reclutar personal cuando sea necesario.
* informar sobre tendencias de compra, necesidades del cliente y beneficios.
* proponer ideas innovadoras para crecer en el mercado.
* realizar evaluaciones de rendimiento del personal para identificar necesidades de capacitación y desarrollar trayectorias profesionales.
* tratar todos los problemas del personal o clientes que surjan (quejas, reclamaciones, sugerencias, etc.).
* ser un ejemplo de buen comportamiento y alto rendimiento.
* motivar a ventas y al personal con iniciativas innovadoras.
* ser experto en el mercado de bicicletas en todas las ramas del ciclismo.
* seguir aprendiendo y demostrar pasión por el ciclismo.
* conocer perfectamente los productos y servicios de la tienda.
* mantener buen trato con proveedores y comunicarse continuamente con ellos.
* llevar el control de inventario semanal y mensualmente.
* controlar los tours en bicicleta y la logística de los mismos.
* sicurar que los proveedores den garantías y dar seguimiento a los mismos.
* dominar el sistema administrativo de la tienda (odoo).
requisitos
* inglés intermedio-avanzado.
* uso avanzado de microsoft office (excel, word, powerpoint).
* habilidad de liderazgo y seguir reglas.
* ganas y entusiasmo por aprender.
* pasión por el ciclismo.
* experiencia en mercado de bicicletas con mínimo 5 años.
* control de inventarios.
* experiencia en ventas.
* experiencia en softwares erp, especialmente “odoo”.
* habilidad y conocimiento en el manejo de indicadores.
* habilidad para resolver problemas.
* capacidad de reuniones con diferentes áreas de la tienda, directivos y socios.
* habilidad para hacer presentaciones creativas en powerpoint.
* disposición para ayudar físicamente en tareas necesarias como limpieza y acomodo de bicicletas.
* perfeccionismo en la ejecución de tareas.
* condición física adecuada y habitual uso de bicicleta.
tipos de personalidad
* enérgico
* perfeccionista
* escalador
* carismático
* comunicativo
* control de emociones
* líder con iniciativa
* trabajo bajo presión
* puntual
* comprometido
* honesto
* orientado a objetivos
* apasionado del ciclismo
nivel de educación deseado
superior titulado
nivel de experiencia deseado
experto
función departamental
comercial / ventas
industria
eventos y promotoría
habilidades
* experiencia en ventas
* atención a clientes
* conocimiento de bicicletas
* liderazgo
* trabajo en equipo
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