*descripción del empleo*
empresa de transformación digital, enfocada a la integración de soluciones, dedicada a la implementación y consultoría de erp, actualmente está en busca de talento en el puesto para soporte *help desk ti.
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*objetivo*:
asegurar la disponibilidad de servicios de ti de la empresa mediante marcos de buenas prácticas tanto preventivas como correctivas.
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura en informática/ingeniería en sistemas o afín (indispensable titulado).
- experiência: 2 años en puestos similares o como administrador de sistemas.
- sql avanzado
- deseable conocer erp y experiência en ti
*responsabilidades*:
ejecutar las actividades y tareas que garanticen la disponibilidad de los servicios ti internos y atender las solicitudes de soporte de los colaboradores de los servicios ti
*conocimientos generales*
- estrategias para recuperación de datos cuando ocurren fallos
- conocimientos de redes como protocolos, estaciones de trabajo, servidores, lans, tarjetas de red, switches, firewalls y conectividad wan.
- tecnologías de almacenamiento orientado a tolerancia de fallas.
- configuración y solución de problemas tcp/ip: host, services, ping y dns.
- monitoreo y solución de problemas de redes.
- configuración y solución de problemas de computadoras personales, conocimientos básicos de hardware para servidores, computadoras personales y redes.
- conocimientos avanzados de windows, incluyendo instalación de software, drivers de dispositivos, conectividad de redes e instalación y configuración de sistemas operativos.
- conocimientos de redes microsoft.
- conocimientos en modelos workgroup y dominios windows
- administración de directorio activo en redes windows.
- conocimientos avanzados de sistemas de archivos.
- conocimientos para resolver problemas de performance tanto a nível hardware como a nível aplicativos.
- estrategias de respaldo de servidores.
*sql server avanzado*
- conocimiento de buenas prácticas para la implementación de sql server
- instalación y configuración de sql server
- conocimientos de administración básica de sql server.
- monitoreo de uso de recursos y ajustes para buen desempeño
- estrategias de respaldo y recuperación de bases de datos
- conocimientos de t-sql.
- *virtualización*:
- instalación e implementación de los hipervisores hyper-v y vmware
- creación, configuración y administración de máquinas virtuales
- monitoreo y solución de problemas de uso de recursos para mantener buen performance
- *ciberseguridad*:
- conocimientos básicos de buenas prácticas de ciberseguridad
- uso de herramientas antimalware como antivirus, anti ransomware entre otras estrategias para mantener confiabilidad, integridad y disponibilidad de la información.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿estás de acuerdo en un esquema híbrido en insurgentes sur?
experiência:
- sql server avanzado: 2 años (obligatorio)
- empresa de tecnología erp: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, juárez, cdmx
fecha límite para postularse: 15/05/2025