*landsberg ororalíder en el ramo de soluciones integrales de empaque, empresa multinacional, innovadora, orientada al cliente, en constante crecimiento.*
*tiene una excelente oportunidad para integrarte a su exitoso equipo como*:
*ingeniero en sistemas - soporte técnico (ubicación tijuana)*
*únete a una compañía con un legado sorprendente y un futuro emocionante*
*actividades*:
- soporte local y remoto a usuarios, diagnóstico y resolución de incidencias.
- mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos e impresoras.
- verificar la configuración de las aplicaciones del sistema operativo de la computadora.
- establecer prioridades y planificar la resolución de solicitudes de clientes y usuarios.
- identificar y escalar situaciones que requieren atención urgente.
- manejar un gran volumen de llamadas entrantes y salientes de manera oportuna.
- construya relaciones positivas haciendo un esfuerzo adicional con el servicio al cliente, asegurándose de que todas las preguntas se aborden adecuadamente.
- resuelve problemas relacionados con software, hardware, computadora, servidor y seguridad.
*requisitos*:
- grado de ingeniería en ciencias de la computación (preferente), técnico en computación.
- inglés 90 % ( indispensable )
- experiência de 2 años
- excelentes habilidades de comunicación
- habilidades de solución de problemas de windows 10
- enfocado en servicio al cliente
- capacidad para realizar múltiples tareas
- responsable
- proactivo
- resolución de problemas.
*ofrecemos*:
- estructurado programa de capacitación
- prestaciones de acuerdo a la ley
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos
- seguro dental
- caja de ahorro
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: a partir de $20,000.00 al mes
horario:
- diurno
- lunes a viernes
prestaciones:
- caja de ahorro
- seguro dental
- seguro de vida
experiência:
- atención al cliente: 2 años (obligatorio)
- soporte de ti: 2 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
disponibilidad de turnos:
- turno diurno (obligatorio)
- turno nocturno (obligatorio)